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Política de Envíos

Procesamiento Rápido de Pedidos

Enviamos todos los pedidos en un día hábil para asegurarnos de que recibas tus productos de manera rápida.

Los pedidos realizados después de las 3 pm PST los viernes o durante los fines de semana y días festivos se envían el siguiente día hábil. Para solicitudes de piezas o artículos especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse.

Métodos de Envío

Envío gratuito en pedidos de $50 o más se aplica a ubicaciones dentro de los EE. UU. contiguos y excluye Hawái, Alaska y destinos fuera de los EE. UU.

Las opciones de envío express están disponibles al momento de pagar con tarifas calculadas.

Tiempo de Entrega

Los pedidos salen de nuestro almacén en Irvine, California, con un tiempo estimado de procesamiento de un día hábil.

La entrega generalmente demora de 2 a 7 días, según tu ubicación e interrupciones en el servicio del transportista.

Para estimaciones de entrega específicas, consulta el correo electrónico de confirmación de envío o sigue tu pedido con el número de seguimiento proporcionado.

Pedidos Internacionales

Realizamos envíos a nivel mundial. Por favor, verifica la compatibilidad de voltaje en tu región antes de comprar.

No se aceptan devoluciones ni cambios internacionales.

Los clientes son responsables de tarifas de envío adicionales, derechos de aduana, impuestos y cargos a la llegada en el país de destino.

Los tiempos de entrega varían y pueden verse afectados por retrasos de mensajería y aduanas.

Paquetes Perdidos o Extraviados

En caso de paquetes perdidos, robados o dañados, presenta primero un reclamo con la empresa transportista y luego contáctanos con tu número de reclamo para ayudarte más rápido. Estamos aquí para asegurarnos de que recibas tu pedido en perfectas condiciones.

Cambios en el Pedido

¿Necesitas modificar tu pedido antes del envío? Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato.

Una vez enviado, no es posible realizar cambios. Para ajustar tu pedido, devuelve el producto y realiza uno nuevo, ten en cuenta que los costos de envío originales no son reembolsables.

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, no dudes en contactarnos por correo electrónico. ¡Estamos comprometidos a hacer que tu experiencia de compra sea fácil y agradable!