SAKI Статус заказа и часто задаваемые вопросы по доставке

Отслеживание статуса заказа

Хотите просмотреть или изменить заказ? Вы можете проверить статус, отслеживать доставку, ознакомиться с деталями самовывоза, изменить адрес доставки или электронной почты, распечатать счет и многое другое, проверив статус вашего заказа онлайн.

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте с информацией для отслеживания. Нужна дополнительная информация? Используйте ссылку для отслеживания заказа для получения подробностей о доставке. Рекомендуем отслеживать свою посылку напрямую на сайте курьерской службы, чтобы всегда быть в курсе обновлений!
Пожалуйста, отправляйте запросы на отмену заказа в течение 30 минут после его оформления. Свяжитесь с нами через чат или по электронной почте support@saki.us, и мы сделаем всё необходимое.

После истечения этого времени отмена заказа невозможна, и потребуется оформить возврат согласно нашей политике возврата и инструкциям.
Если вам необходимо внести изменения или отменить заказ, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Мы стремимся помочь вам всеми возможными способами в кратчайшие сроки с момента оформления заказа до его отправки на транспортировку.
Наши международные службы доставки доступны клиентам по всему миру. Чтобы узнать больше о международной доставке, ознакомьтесь с нашей политикой доставки.
Мы обрабатываем и отправляем заказы в течение одного рабочего дня, а доставка обычно занимает от 2 до 7 дней, в зависимости от вашего местоположения и возможных задержек со стороны службы доставки.

Лучший способ узнать точное время доставки — использовать письмо с подтверждением отправки и указанный в нем номер отслеживания. Если вы еще не получили подтверждение отправки или номер отслеживания, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи!
Мы обычно не предлагаем скидки на нашу продукцию, но любим удивлять наших клиентов в особенные дни!

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать эксклюзивные предложения и скидки. Вы первыми узнаете о предстоящих распродажах и специальных акциях, а также сразу получите купон на 10% скидку после подписки!

Предложения не комбинируются с другими скидками или акциями. Клиенты могут использовать только одну скидку или купон на один заказ.
Чтобы обеспечить успешную доставку вашей посылки, выполните следующие шаги:
  1. Сначала убедитесь, что адрес доставки указан правильно, проверив информацию для отслеживания в электронном письме или в вашем аккаунте.
  2. Если через 48 часов после того, как заказ был помечен как "доставлен", вы его еще не получили, рекомендуем проверить указанное место доставки и спросить, не принял ли кто-то другой вашу посылку.
  3. Также помните, что некоторые посылки могут доставляться через нескольких перевозчиков, поэтому проверьте все возможные почтовые ящики, куда обычно получаете такие товары.
Если ваш заказ был утерян, украден или поврежден во время доставки, пожалуйста, подайте претензию перевозчику в первую очередь. Затем свяжитесь с нами, предоставив номер претензии, и мы с радостью поможем вам получить ваш заказ в идеальном состоянии!