Versandpolitik
Schnelle Auftragsbearbeitung
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb eines Geschäftstags, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte schnell erhalten.
- Bestellungen, die nach 15 Uhr PST am Freitag oder an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag versendet.
- Für Teileanfragen oder spezielle Artikel kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Versandmethoden
Kostenloser Versand für Bestellungen über 90 $ gilt für Standorte innerhalb der zusammenhängenden USA und schließt Hawaii, Alaska und Ziele außerhalb der USA aus.
Expressversandoptionen sind an der Kasse mit berechneten Tarifen verfügbar.
Lieferzeit
- Bestellungen verlassen unser Lager in Irvine, Kalifornien, mit einer geschätzten Bearbeitungszeit von einem Geschäftstag.
- Die Lieferung dauert in der Regel 2-7 Tage, abhängig von Ihrem Standort und Unterbrechungen des Versanddienstleisters.
- Für spezifische Lieferzeiten verweisen Sie bitte auf die Versandbestätigungs-E-Mail oder verfolgen Sie Ihre Bestellung mit der bereitgestellten Sendungsnummer.
Internationale Bestellungen
- Wir versenden weltweit. Bitte überprüfen Sie die Spannungsanpassung in Ihrer Region, bevor Sie kaufen.
- Internationale Rücksendungen oder Umtausch sind nicht verfügbar.
- Kunden sind für zusätzliche Versandkosten, Zollgebühren, Steuern und Gebühren bei Ankunft im Zielland verantwortlich.
- Die Lieferzeiten variieren und können durch Verzögerungen des Kurierdienstes und beim Zoll beeinträchtigt werden.
Vermisste oder verlorene Pakete
Im Falle von verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Paketen reichen Sie zuerst einen Antrag bei dem Versanddienstleister ein und kontaktieren Sie uns dann mit Ihrer Schadensnummer, damit wir Ihnen schneller helfen können. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten.
Änderungen an Bestellungen
Müssen Sie Ihre Bestellung vor dem Versand ändern? Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam umgehend.
Nach dem Versand sind Änderungen nicht möglich. Um Ihre Bestellung zu ändern, senden Sie das Produkt bitte zurück und geben Sie eine neue auf, wobei zu beachten ist, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Für Fragen oder zusätzliche Unterstützung können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und angenehm zu gestalten!