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Política de Devoluciones y Cambios en SAKI

Tu satisfacción es nuestra principal prioridad en SAKI. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución e intercambio sencillo.

Período de Devolución:
Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver o intercambiar un artículo.

Condiciones para Devoluciones:
  • Los artículos deben devolverse en su condición original, sin usar y sin daños, incluyendo todo el embalaje original y accesorios.
  • Se requiere prueba de compra para todas las devoluciones.
  • La devolución debe iniciarse y enviarse de vuelta dentro del período de 30 días desde la fecha de entrega.

Cómo Iniciar una Devolución:
Para devoluciones o intercambios, visita nuestro portal de devoluciones.

Reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar el/los artículo(s) devuelto(s), los reembolsos se procesarán en un plazo de 3-5 días hábiles al método de pago original, sujeto al cumplimiento de nuestra política.

Exclusiones:
Las órdenes a granel o al por mayor se consideran venta final y no son elegibles para devolución.
Las compras de tarjetas de regalo son finales y no pueden ser devueltas.

Artículos Dañados o Defectuosos:
Si tu artículo llega dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato para un reemplazo, compensación o un reembolso completo, incluidos los costos de envío de devolución.

Información Adicional:
  • Las devoluciones que no cumplan con estas condiciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición o denegación del reembolso.
  • Los clientes son responsables de adjuntar con precisión y de manera segura todas las etiquetas de devolución. SAKI no se hace responsable de devoluciones perdidas o retrasadas debido a códigos de barras ilegibles.
Para cualquier pregunta o asistencia con tu devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.