Política de Garantía

Nuestro equipo sabe que la calidad es clave, y nos esforzamos por garantizar que cada producto que creamos ofrezca durabilidad y confiabilidad duraderas. Por eso, todos nuestros productos están respaldados por una garantía integral del producto, para que puedas realizar tu compra con confianza sabiendo que perdurará.

¿Cuánto tiempo cubre la garantía de SAKI?

Las teteras eléctricas de nueva generación (TeaSmart, Baristan, Luna) tienen una garantía de producto estándar de 2 años.
Otros productos de SAKI tienen una cobertura de garantía estándar de producto de 1 año.

Todos los productos eléctricos de SAKI comprados en los Estados Unidos son elegibles para el registro de garantía de producto extendida, lo que resulta en un año adicional de cobertura de garantía gratuita. Para obtener más información, simplemente encuentra tu producto a continuación y conoce su cobertura de garantía de producto extendida.

 

Tipo de Producto	Garantía de Producto Estándar	Garantía de Producto Extendida
Teteras Eléctricas de Nueva Generación: TeaSmart Electric Turkish Tea Kettle, Luna Adjustable Temperature Electric Kettle, Baristan Electric Gooseneck Kettle	2 años	3 años
Cafeteras y Teteras Eléctricas: Turkish Coffee Maker, Electric Samovar	1 año	2 años
Electrodomésticos de Cocina y Hogar: Smart Air Fryer 5-Qt., Smart Air Fryer Oven 13-Qt., Bread Maker, Smart Sous Vide, Pot Stirrer, Air Purifier	1 año	2 años
Chaiovar Electric Samovar	2 años	3 años
No Eléctricos: Pour Over Coffee Maker, Large Porcelain Teapot	30 días	-

¿Qué cubre la garantía de producto extendida de SAKI?

Nuestra garantía de producto promete calidad y confiabilidad para los productos de SAKI durante el período de garantía. Para disfrutar de las ventajas de una garantía de producto extendida, asegúrate de cumplir con todos los requisitos:

• El producto debe ser comprado directamente de SAKI o un distribuidor autorizado.
• El producto debe tener un número de pedido o un recibo de compra como prueba de compra.
• El producto debe usarse siguiendo todas las instrucciones de cuidado.

No podemos ofrecer cobertura de garantía si:

• El producto se daña o deja de funcionar debido a un accidente, mal uso o abuso.
• El producto se utiliza con corriente o voltaje incorrecto.
• El producto no se limpia según las instrucciones dadas o no se siguen las precauciones enumeradas en el manual de instrucciones.
• El producto fue comprado fuera de los Estados Unidos.

¿Cómo me registro para la garantía de producto extendida de SAKI?

Puedes presentar una reclamación de garantía haciendo clic en este enlace.