Support Hero
Hoe
kunnen we helpen?

Wij verwerken ruilingen via een procedure voor retourneren en ruilen of opnieuw aankopen. Als u wilt upgraden of wilt overstappen naar een ander model, volgt u de volgende stappen:

Om naar een ander product over te stappen, meldt u een retourzending aan en kiest u SAKI Store Credit als terugbetalingsoptie. Gebruik dit tegoed vervolgens om het gewenste product te bestellen. U kunt een kleurwijziging aanvragen via het SAKI Retourportaal.

1. Start een retourzending: Start een retourzending voor uw huidige product via ons Retourportaal of neem contact op via support@sakiproducts.com

2. Terugbetalingen worden doorgaans uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode of als SAKI Store Credit

3. Plaats een nieuwe bestelling: U kunt het gewenste model vervolgens rechtstreeks in onze webshop bestellen. Dit zorgt voor de snelste levering van uw nieuwe product en waarborgt een correcte registratie voor uw garantie.