GARANTIERICHTLINIE
Bei SAKI legen wir großen Wert auf Qualität. Daher gewähren wir auf alle unsere Produkte eine Garantie, damit Sie mit Vertrauen einkaufen können.
Wie lange ist die Garantie gültig?
Für alle elektrischen Produkte, die in den USA gekauft wurden, gilt eine verlängerte Garantie von einem Jahr, wenn das Produkt registriert wird. Die folgende Tabelle zeigt die Standard- und verlängerten Garantiezeiten nach Produkttyp:
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Produkttyp |
Standardgarantie |
Verlängerte Garantie (registriert) |
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Türkische Teekanne |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Luna-Wasserkocher |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Baristan-Wasserkocher |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Russischer Samowar |
1 Jahr |
2 Jahre |
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PRO-Produkte |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Smart-Fritteuse |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Heißluftofen |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Sous Vide-Gerät |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Automatischer Rührer |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Luftreiniger |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Brotbackautomat |
1 Jahr |
2 Jahre |
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Nicht-elektrische Produkte |
30 Tage |
Nicht verfügbar |
*Im Falle eines Austauschs bleibt der ursprüngliche Garantiebeginn bestehen.
Was deckt die Garantie ab?
Während der Garantiezeit kann SAKI:
- Das Produkt mit neuen oder generalüberholten Teilen reparieren
- Das Produkt kostenlos durch ein neues oder generalüberholtes ersetzen
- Den Kaufpreis erstatten
- Defekte Teile gegen gleichwertige austauschen
*Hinweis: Für eine schnelle Bearbeitung kann ein kurzes Video oder klare Fotos zur Darstellung des Problems angefordert werden.
Garantiebedingungen
Das Produkt muss über unseren offiziellen Shop oder einen autorisierten Händler gekauft worden sein.
Ein Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellnummer) ist erforderlich.
Das Produkt muss gemäß der Anleitung verwendet worden sein.
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
- Schäden durch Unfall, Missbrauch oder Fahrlässigkeit
- Nutzung mit falscher Spannung
- Verwendung mit ungeeigneten Adaptern oder Konvertern
- Nichtbeachtung der Bedienungs- oder Wartungsanweisungen
- Produkte, die außerhalb der USA verwendet werden
