Shipping Policy

Быстрая обработка заказов
Все заказы обрабатываются в течение 1 рабочего дня.
Заказы, размещённые после 15:00 (по тихоокеанскому времени) в пятницу, а также в выходные и праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.
Для запчастей или индивидуальных заказов может потребоваться дополнительное время.

Варианты доставки
Бесплатная доставка предоставляется для заказов от $50 по 48 смежным штатам США.
Доставка на Аляску, Гавайи и в другие страны бесплатной не является.
Экспресс-доставка доступна при оформлении заказа за дополнительную плату.

Сроки доставки

Отгрузка происходит с нашего склада в Лейк-Форест, Калифорния, в течение 1 рабочего дня.
Доставка обычно занимает от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от региона и условий перевозчика.
В большинстве случаев заказы доставляются в течение 7 рабочих дней. Если есть погодные или логистические задержки — свяжитесь с нами.
Стандартная доставка не гарантирует точную дату получения. Вы можете отслеживать посылку по номеру отслеживания.

Международные заказы

Международные заказы возврату или обмену не подлежат.
На товары, используемые за пределами США, гарантия не распространяется, но техническая поддержка может быть предоставлена.
Налоги и пошлины оплачиваются покупателем.
Сроки международной доставки зависят от страны, перевозчика и таможенного оформления.
Для заказов в Канаду доставка осуществляется со склада в Канаде. Возможные пошлины оплачиваются получателем.

Утерянные или неполные посылки
Если ваша посылка потеряна, украдена или повреждена — немедленно свяжитесь с нами. Может потребоваться предоставить фото-доказательства для начала процедуры возврата.

Страхование доставки
Если вы приобрели страховку (по желанию), утерянные, украденные или повреждённые товары будут бесплатно заменены или возвращены.
Без страховки мы поможем вам в обращении к перевозчику, но не гарантируем компенсации.
*Примечание: пожалуйста, отправьте нам фото или видео повреждённого товара как можно скорее.

Изменения в заказе
Если вы хотите внести изменения до отправки, свяжитесь с нами напрямую.
После отправки изменения невозможны. Вы можете вернуть товар и оформить новый заказ. Стоимость доставки не возвращается.

Если у вас возникли вопросы — наша команда поддержки всегда готова помочь по электронной почте.