Wir wickeln Umtauschanfragen über ein Verfahren zur Rückgabe und zum Umtausch oder Neukauf ab. Wenn Sie zu einem anderen Modell wechseln oder ein Upgrade durchführen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Um zu einem anderen Produkt zu wechseln, starten Sie eine Rücksendung und wählen Sie SAKI Store Credit als Rückerstattungsoption. Nutzen Sie dieses Guthaben anschließend, um das gewünschte Produkt zu bestellen. Einen Farbwechsel können Sie über das SAKI-Rücksendeportal anfordern.

1. Rücksendung einleiten: Starten Sie die Rücksendung für Ihr aktuelles Produkt über unser Rücksendeportal oder kontaktieren Sie support@sakiproducts.com

2. Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als SAKI Store Credit

3. Neue Bestellung aufgeben: Sie können das gewünschte Modell anschließend direkt in unserem Shop bestellen. Dies gewährleistet die schnellste Lieferung Ihres neuen Produkts und sorgt für eine genaue Erfassung Ihrer Garantie.