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Politique de Garantie

Notre équipe sait que la qualité est essentielle, et nous nous efforçons de garantir que chaque produit que nous créons offre une qualité et une fiabilité durables. C'est pourquoi tous nos produits sont couverts par une garantie complète, afin que vous puissiez effectuer votre achat en toute confiance en sachant qu'il durera !

Pendant combien de temps la garantie SAKI est-elle valable ?

Les nouvelles générations de bouilloires électriques (TeaSmart, Baristan, Luna) bénéficient d'une garantie standard de 2 ans. Les autres produits SAKI bénéficient d'une garantie standard de 1 an.

Tous les produits électriques SAKI achetés aux États-Unis sont éligibles à l'enregistrement de la garantie prolongée, ce qui entraîne une année supplémentaire de couverture de garantie gratuite. Pour plus d'informations, il vous suffit de trouver votre produit ci-dessous et de découvrir sa couverture de garantie prolongée.

Type de produit Garantie standard sur le produit Garantie étendue sur le produit
Bouilloires Électriques Nouvelle Génération : Bouilloire Électrique à Thé Turc TeaSmart, Bouilloire Électrique à Température Réglable Luna, Bouilloire Électrique à Col de Cygne Baristan 2 ans 3 ans
Machines à Café et à Thé Électriques : Cafetière Turque, Samovar Électrique 1 an 2 ans
Appareils de Cuisine et de Maison : Friteuse à Air Intelligente, 5-Qt, Friteuse à Air Intelligente, 13-Qt, Machine à Pain, Intelligente Sous Vide, Remueur de casseroles, Purificateur d'air 1 an 2 ans
Non-électriques : Cafetière à Bec Verseur, Grande Théière en Porcelaine 30 jours -

 

Que couvre la garantie prolongée des produits SAKI ?

La garantie étendue SAKI couvre la qualité et la fiabilité des produits SAKI pendant la période de garantie. Pour profiter des avantages d'une garantie étendue sur le produit, veuillez vous assurer que toutes les exigences sont remplies :

  • Le produit doit être acheté auprès de SAKI ou d'un revendeur agréé.
  • Le produit doit avoir un numéro de commande ou un reçu d'achat comme preuve d'achat.
  • Le produit doit être utilisé conformément à toutes les instructions d'entretien.

Nous ne pouvons pas fournir de couverture de garantie si :

  • Le produit est endommagé ou ne fonctionne pas en raison d'un accident, d'une utilisation incorrecte ou abusive.
  • Le produit est utilisé avec une tension ou un courant incorrect.
  • Le produit n'est pas nettoyé selon les instructions données ou les précautions énumérées dans le manuel d'instructions ne sont pas suivies.
  • Le produit a été acheté en dehors des États-Unis.

Comment puis-je m'inscrire à la garantie étendue SAKI ?

Vous pouvez déposer une demande de garantie en cliquant sur ce lien.