Поддержка Hero
Как мы можем
помочь ?

После получения и проверки вашего возврата на нашем складе мы уведомим вас о статусе одобрения возврата средств. Одобренный возврат будет зачислен на ваш исходный способ оплаты в течение 3–5 рабочих дней с момента поступления товара на наш склад. После отправки возврата средств может потребоваться еще 5–7 рабочих дней, чтобы сумма отобразилась в выписке вашего банка или платежного провайдера. Весь процесс обычно занимает 10–14 дней.