Size nasıl
yardımcı olabiliriz ?
yardımcı olabiliriz ?
Popüler
Garanti Kaydı
Ürününüzü bir dakikadan kısa sürede kaydedin. Ürününüzün seri numarasına ve sipariş numaranıza ihtiyacınız olacak. İkisini de nerede bulacağınızı göstereceğiz.
Neden kayıt olmalısınız?
Garantinizi ücretsiz ikiye katlayın
Kayıt, kapsamınızı hiçbir ücret ödemeden 1 yıldan tam 2 yıllık garantiye uzatır.
Sonraki siparişinizde %10 indirim
sakiproducts.com'daki her ürün için e-posta ile indirim kodu göndereceğiz.
Zahmetsiz garanti talepleri
Satın alma belgenizi bizde saklıyoruz. Servise ihtiyaç duyduğunuzda fişleri karıştırmanıza gerek kalmaz.
Sorularınız mı var? Yanıtlar burada.
Amerika Birleşik Devletleri'nde satın alınan tüm SAKI elektrikli ürünleri ücretsiz ürün kaydı ile 2 yıl garanti kapsamındadır. Kayıt yapılmadığında standart garanti süresi 1 yıldır.
| Ürün | Garanti (ücretsiz kayıt ile) | Kayıt olmadan |
|---|---|---|
| Luna Electric Kettle Pro | 2 yıl | 1 yıl |
| Baristan Gooseneck Kettle | 2 yıl | 1 yıl |
| Turkish Tea Maker (incl. Pro) | 2 yıl | 1 yıl |
| Turkish Tea Maker Pro (Open Box) | 90 gün | 90 gün |
| Turkish Coffee Maker | 2 yıl | 1 yıl |
| Electric Samovar | 2 yıl | 1 yıl |
| Non-electric (Pour Over Carafe, porcelain) | 30 gün | 30 gün |
Sipariş numaranız, satın alma belgeniz ve ürünün seri numarası (ürünün altında veya arkasında) ile support@sakiproducts.com adresinden SAKI ile iletişime geçin. Ürün hediye edildiyse veya faturanızı bulamıyorsanız SAKI siparişi bulmanıza yardımcı olabilir. Sorunun kısa bir videosu veya net fotoğrafları, sorunu hızlıca teşhis etmemizi sağlar.
Garanti süresi içinde SAKI, ürünü onarır, yeni veya yenilenmiş bir ürünle değiştirir, arızalı parçaları yeniler ya da satın alma bedelini ek ücret olmadan iade eder. Ürün değiştirilirse kapsam orijinal satın alma tarihinden itibaren devam eder. İşlevsel ve kozmetik sorunların ikisi de garanti talebine uygundur.
Kaza, hatalı kullanım veya kötüye kullanım kaynaklı hasarlar; yanlış voltaj veya uyumsuz adaptörler; kullanım kılavuzuna aykırı temizlik; ve ABD dışından ya da yetkisiz satıcılardan satın alınan ürünler.
SAKI daha önce Smart Air Fryer, Air Fryer Oven, Smart Sous Vide, Pot Stirrer, Air Purifier ve Bread Maker gibi ev aletleri satmıştır. Bu ürünler orijinal garanti koşullarını taşır: standart 1 yıl (Bread Maker: kayıt ile 2 yıla uzatılabilir). SAKI'nin güncel ürün yelpazesi plastiksiz kahve ve çay aletlerine odaklanmaktadır.
Seri numarası, cihazınızın tabanının altındaki küçük siyah etikette yazılıdır (örn. 26E1ANWH10323). Cihazı ters çevirmeden önce içinin boş olduğundan emin olun. Garanti talebi oluştururken bu numaraya ihtiyacınız olacak.
Başka sorularınız mı var? Bize Ulaşın