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Comment pouvons-nous
vous aider ?

Dès réception et inspection de votre retour dans notre entrepôt, nous vous informerons du statut d'approbation de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront traités sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables suivant l'arrivée du produit dans notre entrepôt. Une fois le remboursement émis, veuillez prévoir un délai supplémentaire de 5 à 7 jours ouvrables pour que votre banque ou prestataire de paiement affiche le montant sur votre relevé. L'ensemble du processus prend généralement 10 à 14 jours.